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Question en attente de réponse

Facturé 12€ sans la remise cdiscount

CHRISTOPHE K.
CHRISTOPHE K.

CHRISTOPHE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Merci de procédé à la régularisation ! Je n'ai pas eu la remise de 13€ / mois !!!! Pourtant cela apparait bien sur mon compte MAIS pas sur la facture....
Cde n° 430068243802

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous rassure sur le fait que je viens de valider une régularisation d'un montant de 10 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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