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Problèmes de réseaux trop fréquents
Bonjour, quel est ce problème de réseau que j'ai depuis plus de 3mois déjà svp? Cela me porte préjudice quand des professionnels me joignent et que cela coupe faute de réseau... je voudrais faire une réclamation ou changer d'opérateur svp.
Réponses
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Bonjour Charlotte,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Charlotte,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Vous avez résolu le problème des appels mais depuis je n'ai plus aucunes connexion wifi en dehors de chez moi, du coup je ne peut plus utiliser mes applications comme le GPS par exemple qui m'est tout autant indispensable pr le travail :( pourriez vous régler sa svp???
J'attends de pouvoir me servir de mon GPS pour le travail svp??? j'ai 400km à faire aujourd'hui alors je peut ma attendre plus
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