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Question en attente de réponse

Mon iphone 6S n'est pas reconnu dans la liste pour configurer mon mobile

MARIE-CHRISTINE D.
MARIE-CHRISTINE D.

MARIE-CHRISTINE D.

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points

Bonjour,
Mon iphone 6S n'est pas reconnu dans la liste pour configurer mon mobile. Et dans le réglage, message, iMessage met comme message "Echec de l'activation".
Et mes correspondants ne reçoient pas SMS de mon N° mobile, mais par compte apple.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour résoudre ce problème ?
Cordialement
Merci

Réponse

Bonjour Marie-Christine,

Pour configurer la connexion internet et MMS de votre mobile, vous pouvez utiliser les instructions disponibles ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Pour ce le bon fonctionnement d' iMessage, il est nécessaire d'avoir une option internationale d'activée sur votre ligne.
Celle-ci est disponible sur les forfaits Cdiscount, à partir d'un mois d'ancienneté.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 7/11/2017.

N'hésitez pas à revenir également si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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