Bonjour Arnaud,
Votre forfait comprend les appels sortants depuis la France vers les fixes en Union Européenne. Les appels vers numéros spéciaux, radiomessagerie ou encore depuis un réseau satellitaire par exemple ne sont pas inclus et génèrent un coût supplémentaire.
Lorsque les coûts hors forfait deviennent élevés vous en êtes avertis par SMS mais aucune avance sur consommation n'est demandée actuellement pour votre ligne.
Les coûts supplémentaires sont reportés sur votre facture en cours d'édition afin d'être directement prélevés sur votre compte.
Votre suivi de consommation est disponible sur votre espace personnel en attendant la facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.