Bonjour Mireille,
Votre demande est prise en charge.
Je ne vois aucune assurance de souscrite. Je vous invite à prendre contact avec le souscripteur de l'assurance.
Ceci afin qu'ils vous communiquent la procédure à suivre pour une prise en charge du téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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