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Question en attente de réponse

Code d’activation de carte sim invalide

ERWAN K.
ERWAN K.

ERWAN K.

Niveau
0
8 / 100
points

J’entre les codes activation de ma nouvelle carte sim, mais sa me dit que la saisie est incorrecte alors que c’est les bon numero
Comment sa se fait ?

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Erwan,

Votre demande est prise en charge.
La nouvelle carte sim va s'activer automatiquement dans la journée. Dès que vous n'avez plus de réseau sur l'ancienne, je vous invite à insérer la nouvelle dans votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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