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Question en attente de réponse

de me rembourser la facture dont vous avez prélevé une sommes considérablement plus élevé que le contrat que j'ai signé

SANIYE G.
SANIYE G.

SANIYE G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SANIYE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour, est-il possible de me rembourser la facture dont vous avez prélevé une sommes considérablement plus élevé que le contrat que j'ai signé

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Saniye,

Je vous rassure sur le fait que je viens de valider une régularisation d'un montant de 10,50 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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