Question en attente de réponse
Une facture à 6,50 euros au lieu de 2 euros?
Bonjour,
Je viens de recevoir une facture à 6,50 Euros au lieu de 2 Euros. Pouvez vous procéder à la régularisation dès que possible. Je vous remercie. Cordialement
Réponse
Bonjour Grégory,
Je vous rassure sur le fait que je viens de valider une régularisation d'un montant de 4,50 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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