Question en attente de réponse
Imposible activer carte SIM
Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM Cdiscount mais je n'arrive pas a l'activer car j'ai un message qui apparaît: "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Je ne suis pas arrive a rien valider et la SIM est bloquee.
Est-ce que vous pouvez m'aider?, merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour OLGA,
Je vous invite à patienter le temps que le serveur permette de nouveau de demander l'activation de votre puce.
Vous pouvez donc réitérer votre demande dès maintenant si vous n'avez pas déjà validé votre commande, il est encore possible de souscrire l'offre promotionnelle de 40Go à 2€ pendant 6 mois (à partir de la deuxième facture) pour nos clients ayant acheté leur Sim CDiscount entre le 18/09/2017 et le 09/10/2017.
Merci et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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