Bonjour Brigitte,
Après étude de votre dossier, je constate que votre crédit Internet de 500 Mo a été entièrement consommé, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus vous y connecter. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité :
Concernant vos coupures pendant les communications, je souhaite vous mettre en relation avec le Service Technique. Pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.