Question en attente de réponse
appeler depuis l'ue ?
Je pars en voyage demain et je n'arrive pas à savoir si j'ai débloqué les appels depuis l'international ou pas
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Clara,
Vous n'avez pas activé d'option internationale sur votre ligne mais l'usage du forfait est inclus pour les séjour en Union Européenne. Il est conseillé d'opter pour le blocage web pour vos séjours hors UE car le data est facturée 15,40€ par Mo à partir de la zone 2.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Vous pouvez également consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger à partir de la page 8 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.
Il est nécessaire d'avoir activé le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger en composant le 0033 77 12 12 77.
Bon séjour à l'international,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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