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Question en attente de réponse

Réseau portable assurance

SERGIO B.
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Bonjour

Depuis 1 semaine mon portable encore sous garantie ne me permettais plus de recevoir appels ni texto. Je finis par prendre un ancien téléphone. Je comprends que mon portable est détérioré puisque en changeant le problème disparait. Cependant je ne reçois pas de réseau.
Je cherche le CIC mobile. que je ne trouve pas il n'est pas proposé après une recherche de réseau.
Du coup je ne capte pas à mon domicile la 4g ni 3g ni rien du tout j'ai même pas la hedge. Je suis déçu j'ai un forfait 100giga la plupart du temps je capte pas la 3g.

Je souhaiterais changer de mobile qui est sous garantie. Je prendrais la marque Sony ou Samsung un Android tactile le plus récent. Et qu'on me rétablisse assez rapidement la question de mon réseau mobile.

Merci de votre futur réponse

Réponse

Bonjour SERGIO,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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