Question en attente de réponse
je ne peux pas faire apparaître la liste des appels envoyés ni reçus. Comment faire ?
j'ai demandé à mon agence crédit mutuel où on ne peut pas non plus faire apparaître la liste des appels reçus et des appels envoyés.
comment y parvenir ?
Réponse
Bonjour Dominique,
Pour consulter les appels émis et reçus, vous pouvez ouvrir le journal d'appel de votre mobile. Depuis votre Nokia Lumia 635, sélectionnez l’icône Téléphone. La rubrique historique s’ouvre automatiquement avec le détail des appels.
Si cela ne fonctionne plus, redémarrez votre téléphone dans un premier temps. Si cela persiste, il sera nécessaire de réinitialiser votre mobile. Effectuez une sauvegarde de données au préalable, puis postez un nouveau message en précisant la marque et le modèle de votre appareil si vous avez changé de téléphone.
Pour information, vous pouvez visualiser les appels amis sur la facture mensuelle détaillée depuis votre Espace Client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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