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facture abusif

yassine L.
yassine L.

yassine L.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
yassine L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
13 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Facture de 13.1 euros aulieu de 2 euros pendant 6 mois j exige une explication

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
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Equipe
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Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Yassine,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil. Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Yassine,

Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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