Question en attente de réponse
J'ai un hors forfait important alors que je me suis connectée au wifi de l'aéroport où je me situais. Comment contester?
Je me suis en effet connectée sur internet via mon portable (en ayant bloqué les données mobiles) à l'aéroport d'Addis Abeba. Je suis donc extrêmement surprise de voir un tel hors forfait; qui d'autant plus a bloqué mon téléphone alors que j'en avais besoin à l'étranger !! Je souhaiterais connaitre la procédure pour contester.
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Mon forfait est à 16,99€ par moi pourquoi ces 2 dernier mois je dois payer 26,99€
Depuis 2 mois je dois payer 26,99€ sans aucune raison je ne comprends pas ! -
Problèmes récupération factures
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. Or, je n'ai reçu ni un nouvel identifiant, ni un code... -
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