Question en attente de réponse
Comment changer de réseau, réception insatisfaisante ?
Bjr, est-il possible de passer sur un autre réseau comme celui d'Orange s'il vous plait ? la réception SFR est devenue médiocre dans notre secteur.
Mon fils utilise le forfait et à proximité de son collège, aucune réception possible. Merci
Réponses
Bonjour Guilhem,
Votre demande de mauvaise couverture réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Guilhem,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier d'une meilleure couverture réseau.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, changement d'opérateur effectué, merci NRJ !!
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