Question en attente de réponse
Pourriez vous m'envoyer une nouvelle carte SIM? Problème d'envoi et de réception.
Je ne reçois plus ou très peu de messages textes ou photos et je ne peux envoyer que très rarement des mms et sms.
Réponse
Bonjour Marie Charlotte,
Concernant l'anomalie que vous rencontrez, je vous invite à vérifier vos paramétrages internet et mms.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
De plus, si vous souhaitez commander une nouvelle carte sim, vous pouvez le faire directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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