Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment puis-je me désabonner du site 247muzic.com ?

Mélissa C.
Mélissa C.

Mélissa C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai été débité sur mon compte d'un montant de 1,03€ du site 247muzic.com. Je n'ai aucun moyen de me désinscrire alors que je n'ai jamais souscrit à ce site, je ne sais même pas à quoi il sert. Je pense que c'est une arnaque et je souhaite stopper les prélèvements... Et je pense que c'est un prélèvement mensuel et j'ai peur qu'ils piochent dans mon compte de n'importe quels montants... Pouvez-vous m'aider svp?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3280 / 5000
points

Bonjour Mélissa,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

Mélissa C.
Mélissa C.

Mélissa C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, voilà je me suis inscrite, pouvez vous m'aider à présent svp....

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3280 / 5000
points

Bonjour Mélissa,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée à vous,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Mélissa,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

France D.
France D.

France D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
J'ai eu exactement la même chose il mon débuté de 49,95 Et pas moyen de ce désabonner en plus ce site ne m'intéresse pas du tout 247muzic.com comment faire et être rembourser je vais demander à la banque de bloquer ce compte merciii

Bonjour France,

Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne valide.

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et renseigner votre numéro de ligne sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?