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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai été débité sur mon compte d'un montant de 1,03€ du site 247muzic.com. Je n'ai aucun moyen de me désinscrire alors que je n'ai jamais souscrit à ce site, je ne sais même pas à quoi il sert. Je pense que c'est une arnaque et je souhaite stopper les prélèvements... Et je pense que c'est un prélèvement mensuel et j'ai peur qu'ils piochent dans mon compte de n'importe quels montants... Pouvez-vous m'aider svp?
Réponses
Bonjour Mélissa,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, voilà je me suis inscrite, pouvez vous m'aider à présent svp....
Bonjour Mélissa,
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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Mélissa,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
J'ai eu exactement la même chose il mon débuté de 49,95 Et pas moyen de ce désabonner en plus ce site ne m'intéresse pas du tout 247muzic.com comment faire et être rembourser je vais demander à la banque de bloquer ce compte merciii
Bonjour France,
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Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et renseigner votre numéro de ligne sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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