Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Donnes cellulaires à l étranger

ELEONORE R.
ELEONORE R.

ELEONORE R.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour j'ai activé l'option internationale la semaine dernière. Je suis à Budapest et je n'ai pas de réseau Internet que faire ? J'ai déjà etient mon téléphone plusieurs fois réactivé à et désactivé les données cellulaires. Par contre j ai du réseau pour recevoir et emettre des appels. Merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
63243 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eleonore,

Je constate que votre demande a bien été traitée par notre Service Technique et que des usages internet sont visible sur votre suivi consommation.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?