Question en attente de réponse
pourquoi la gratuite offerte de 2 mois n'est-elle pas appliquée?
Lors de la souscription du contrat, j'ai reçu un code pour l'application d'une gratuite de 2 mois. Selon les avis lus, cette gratuité n'est applicable qu'après une première facturation. Donc, septembre a été facturé et je constate qu'octobre l'est également, alors que octobre et novembre sont en principe gratuits. Pour mémoire, le code a bien été mentionné dans le formulaire de souscription.
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Est-il possible de changer mon moyen de paiement ?
Je voudrais changer le compte bancaire étant prélevé automatiquement. Comment et où le faire svp ?Bonjour mon sim il est suspendu -
Moyen de Paiement!!!
Je ne pouvais pas répondre à la réponse de l'assistance technique, alors j'ouvre une autre question : Je voudrais changer mon moyen de paiement au virement et pas la prélevé ou...
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