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Question en attente de réponse

activation carte sim refusé depuis l'achat jusqu'aujourd'hui

Ahmed N.
Ahmed N.

Ahmed N.

Niveau
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points

Bonjour, je n'arrive pas à activer ma carte sim à chaque fois je reçois ce message "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

Réponses

Ahmed N.
Ahmed N.

Ahmed N.

Niveau
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points

même en essayant des heures et des jours plus tard cela ne fonctionne toujours pas

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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points
Equipe

Bonjour Ahmed,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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