Cette question a été résolue
forfait 4G internet inutilisable je n'ai toujours aucun routeur 4G NRJMOBILE ? Pas de service Tel ??
L'Activation de la carte SIM - Facturation et la configuration web ont été Faite.
Cela fait plus d'une semaine que mon forfait doit être utilisable
et je n'ai toujours aucun service sans la 4G ?
est ce normal???
La portabilité depuis mon ancien opérateur à bien été éffectué
et j'ai bien reçu les message de confirmation de changement d'opérateur.
D'autre par j'ai reçu une facture D'NRJMOBILE de 11,50€ ?
Bonjour,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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