Question en attente de réponse
Pourquoi ma messagerie se déclenche systématiquement lors des appels entrants?
Tous les appels entrants tombent directement sur la messagerie. Je suis en train de perdre des clients!!
merci de me contacter d'urgence. les FAQ ne m'ont pas donné de réponse. J'ai un forfait 100Mo et un iPhone 6S.
Réponses
Bonjour Hubert,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Hubert,
Suite à notre échange privé, je vous confirme vous avoir mis en relation avec nos équipes techniques. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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