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Question en attente de réponse

Facture de 14 € au lieu de 2 €

FATHI B.
FATHI B.

FATHI B.

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Bonjour,

Je me retrouve avec une facture a 14 € au lieu de 2€ comme prévu avec la reduction Cdiscountmobile.

Apparement je ne suis pas le seul à être dans ce cas.

J'exige que ma facture sois reéditer ou alors, je résilie mon compte.

Un avoir de 14 € sur les 6 prochains mois, je n'en veux pas, car c'est une offre sans engagement, et je ne sais même pas si au bout de 2 mois j'allais rester.

Cordialement

Réponse

Bonjour Fathi,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée ce jour. Vous avez dû recevoir un SMS de confirmation. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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