Question en attente de réponse
comment recuperer mes points fidelites
bonjour je souhaite changer de telephone et j aimeraais savoir combien de point j ai et surtout comment faire pour utiliser mes points. merci
Réponse
Bonjour Bouchra,
Le système de points de fidélité a été abandonné, au profit d'un nouveau système simplement basé sur l'ancienneté de votre téléphone précédent.
Le calcul des réductions appliquées est fait par votre espace client lorsque vous réalisez une simulation de changement de téléphone.
Vous pouvez connaître la réduction appliquée en comparant le prix d'un même téléphone, en simulant une première fois un réengagement, puis un achat de mobile "nu" sans réengagement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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