CDiscount Mobile : Validation de commande impossible malgres l'envoi des justificatif ?

Bonsoir,
Je vous écris car je me sens vraiment insulté pour votre service au client, je mon carte SIM il y a 3 semaines et je vous ai envoyé tous les documents de que je dispose pour valider ma commande, je vous ai envoyé au moins 10 emails en expliquant ma situation et la solution que vous avez trouvez c’était annuler ma commande, je crois que c’est un acte inacceptable et irrespectueux. Je vous ai envoyé mon passeport, mon visa et mon titre de séjour, en vous rappelant :
« Certains visas de long séjour dispensent de demander une 1ère carte de séjour en France.

Depuis le 1er septembre 2009, les titulaires de visas de long séjour à l’exception des ressortissants algériens et des bénéficiaires de cartes pluriannuelles ne sont plus astreints à demander une carte de séjour en préfecture. Leur visa vaut titre de séjour sous réserve qu’ils effectuent les formalités nécessaires auprès de l’OFII.

Leurs titulaires n’ont donc pas de démarches à effectuer en préfecture, pendant la durée de validité de leur visa. Ces visas les dispensent d’un titre de séjour la première année. »

http://www.ofii.fr/venir_en_france_obtenir_son_titre_de_s...

Comme est décrit dans la page officielle dans le site officielle de l’OFII, je vous demande de valider ma commande et me donner le code de la SIM comme il correspond. En attendant une réponse positive je vous remercie pour votre attention.

Cordialement,

Nicolas M.