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Question en attente de réponse

Wifi impossible à activer sur Samsung A5 2016 ?

LUDOVIC M.
LUDOVIC M.

LUDOVIC M.

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points

J'ai un Samsung Galaxy A5 2016 depuis plus d'un an . Il fonctionnait parfaitement mais hier J'ai eu du mal à désactiver le wifi et du appuyer à plusieurs reprise pour y arriver . Depuis la connexion ne se fait plus même si il m'affiche wifi activé ça reste bleu très pâle ou grisé et la connection ne se fait pas . Je ne peux plus accéder aux paramètres réseaux intelligent . J'ai fait une réinitialisation des paramètres réseaux sans succès

Réponse

Bonjour Ludovic,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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