Cette question a été résolue
tromperie sur le contrat cdiscount mobile
cdiscount mobile a trompé tous ces clients sur le contrat 2 euros 40 go pendant six mois nrjmobile préléve arbitrairement 15 euros le 1 er mois le contrat initiale stipulant ,2 euros sur 6 mois donc si rien n est fait pou régulariser le présent contrat je met en route mon assistance juridique pour demander réparation a bon entendeur il est hors de question d accepter se genre de méthode
Bonjour Luc,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Je vous rassure sur le fait que je viens de valider une régularisation d'un montant de 9,50 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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