Question en attente de réponse
SIm en panne / mot de passe espace client oublié. Que faire?
Bonjour,
ma carte sim ne fonctionne plus, elle ne capte pas le réseau, dans plusieurs téléphones. De plus je ne me souviens plus du mot de passe de l'espace client. Du coup je suis totalement bloqué:
- pour demander une sim il faut se connecter à l'espace client
- pour réinitialiser le mot de passe de l'espace client il faut recevoir un sms.
Comme puis-je débloquer la situation?
Il s'agit de la ligne 0659024676.
Merci
Réponses
Merci d’ignorer cette question. J’ai trouvé ma sim et le problème est résolu.
Bonjour Andrey,
J'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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