Bonjour Dominique,
Après analyse de votre commande, je constate que la ligne est en attente d'activation.
Je constate également que l'option "le client souhaite utiliser sa ligne avant la fin du délai de rétractation" est cochée sur non.
C'est une option qui est mise en place uniquement lors du parcours de souscription.
Je suis dès lors dans l'impossibilité de lancer l'activation de la ligne puisque celle ci s'activera automatiquement 14 jours après la date de validation des pièces justificatives, 14 jours étant le délai légal de rétractation.
Les pièces ont été validées le 12/10/2017, la ligne s'activera donc le 26/10/2017.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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