Question en attente de réponse
Suite à un appel ce jour. Je reçois un mail changement de forfait woot à 19.99€ que je refuse catégoriquement ?
Je soupçonne une démarche fallacieuse non conforme aux propositions tenus par la personne qui m'a appelé !
Je réitère mon refus de modification de mon abonnement.
Daniel G.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
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- points
Bonjour Daniel,
Je constate après analyse de votre ligne, que la demande de migration a déjà été annulée par notres Service Client téléphonique en date du 18/10/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
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