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pourquoi mon code promotion CDISCOUNTMOBILE 2€ n'est pas pris en compte sur la 1ere facture?
Bonjour pourquoi ma 1ere facture est de 12,59€ alors que j'ai bien rentré le code de réduction CDISCOUNTMOBILE à 2€ ?
Bonjour Olivier,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Je vous rassure sur le fait que je viens de valider une régularisation d'un montant de 10,59 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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