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Question en attente de réponse

Rétablir crédit web/data

MAJDI M.
MAJDI M.

MAJDI M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour je suis hospitalisée mon forfait web est fini
Je n arrive pas depuis mon espace client a le rétablir l option ne m est pas proposé et je n ai pas reçu le sms
Pourriez vous le faire pour moi svp
10e
Cordialement

Réponse

Bonjour Majdi,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre offre s'est renouvelée ce jour.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Je visualise également le changement d'offre en cours. Celui-ci prend effet le 20 novembre.
A partir de cette date, vous disposerez d'un accès web à 20Go.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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