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Question en attente de réponse

Comment télécharger les factures sur l'appli et sur le site ?

SEBASTIEN N.
SEBASTIEN N.

SEBASTIEN N.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Sur l'appli les factures apparaissent mais je ne peux pas les télécharger.
Sur le site il n'y a que la facture de la carte sim qui apparait
Comment faire pour télécharger les factures?

Cordialement

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre demande est prise en charge.

En tant qu'utilisateur de la ligne, vous n'avez pas accès aux factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire, qui peut y accéder sur l'espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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