Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Dominique,
Sur le forfait vous avez une enveloppe internet de 100mo inclus. Votre fille a épuisé la totalité de l'enveloppe web.
Vous pouvez consulter votre suivi consommation sur l'espace client ou en composant le 700 depuis la ligne concernée.
Vous pouvez également faire une recharge internet, car le forfait se renouvelle le 4 de chaque mois, ou regarder pour changer de forfait.
Vous trouverez plus d'informations sur ces thèmes en consultant les FAQ suivantes :
- http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
- http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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