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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux plus envoyer de sms, malgrè mon forfait illimité ?

GIL S.
GIL S.

GIL S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GIL S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Plus aucun sms ne pars même si je les reçoit ... Merci

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Gil,

Vous bénéficiez d'un forfait bloqué, vous avez épuisé vos 2h d'appels, ce qui engendre le blocage de l'émission des sms. Vous devez conserver un peu de crédit d'appel pour continuer à profiter de vos sms et mms en illimités.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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