Question en attente de réponse
Email de validation de commande non reçu ?
Bonjour,
suite à mon inscription sur cdiscount mobile, je n'ai pas reçu mon numéro de commande par email (mauvais email donné à l'inscription ?).
Afin que je puisse compléter mon dossier avec les justificatifs règlementaires, pourriez-vous me communiquer mon numéro de commande.
En vous remerciant.
N° de carte sim : 8933260100139825548F
Réponse
Bonjour Adeline,
Dans un premier temps, je vous informe que votre commande a pour numéro 430251203456 et que je viens de vous renvoyer le mail concernant les pièces justificatives à fournir pour que vous puissiez définitivement valider votre souscription. Le mail sur lequel j'ai renvoyé le tout est em******.m******@sfr.fr. Dès validation de l'ensemble des documents complets et conformes par nos services, votre ligne sera activée sous 2 heures maximum. Un redémarrage régulier de votre mobile sera alors nécessaire et ce jusqu'à pouvoir émettre et recevoir des usages.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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