Question en attente de réponse
erreur lors du changement de forfait
bonjour,
ça fait 3 jours que je veux changer mon forfait pour passer du woot 10Go au woot 100Go , mais le changement échoue à chaque fois, j'ai cette erreur depuis 3 jours:
37035 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard
j'essais plusieurs fois par jour mais rien à faire.
Réponses
toujours le même problème.
37035 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
encore et encore...
"37035 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
d'accord d'accord..
"37035 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
test encore aujourd'hui, et toujours le même résultat.
j'aurais jamais autant galéré pour avoir le droit de payer plus cher et tout le monde s'en fout..
rappel de l'erreur: "37035 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
Bonjour,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre incident de changement d'offre, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre incident de migration.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Johnny,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme la mise en place de votre changement d'offre vers le forfait Woot 100 Go sans engagement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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