Question en attente de réponse
Nouveau client, Pourriez vous activer l'option internationale sur mon mobile?
Bonjour, nouveau client je voudrais activer l'option internationale. Je n'ai pas la possibilité de le faire dans mon espace client. Je comprends que ce doit être fait par vous.
Merci de votre aide
Réponses
J'ai un besoin urgent de l'option internationale sur mon nouveau contrat. J'aimerai bien une action rapide.
Merci
Bonjour Michel,
Je vous informe qu'il sera possible d'activer l'option internationale à partir du 18/11/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour dans vos paiements. Ce point est précisé dans les conditions de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - Partie "Les services inclus"). N'hésitez pas à revenir vers moi à la date mentionnée ci-dessus pour que je puisse effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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