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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à appeler

IGOR B.
IGOR B.

IGOR B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
La portabilité vers CDiscount Mobile avait lieu aujourd'hui.
Je n'arrive toujours pas à appeler ni à envoyer de SMS, ce soir.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci

Réponses

IGOR B.
IGOR B.

IGOR B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
Puis-je avoir une réponse, svp ?
Merci

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe

Bonjour Igor,

Je prends en charge votre dossier et je constate que la portabilité de votre ligne s'est bien faite depuis le 19/10/2017.

Je constate à ce jour que les SMS sont fonctionnels en regardant votre suivie consommation et, en analysant votre ligne, les appels et autres services proposés le sont aussi.

Si vous constatez toujours des anomalies malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers l'Assitance mobile pour nous le faire savoir.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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