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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option gratuite appel vers l’étranger ? Elle est comprise dans le forfait normalement

JEAN V.
JEAN V.

JEAN V.

Niveau
0
27 / 100
points

Normalement cette option est comprise dans mon forfait:
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
199336 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je vous informe qu'il sera possible d'activer l'option internationale à partir du 12/11/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour dans vos paiements. Ce point est précisé dans les conditions de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - Partie "Les services inclus"). N'hésitez pas à revenir vers moi à la date mentionnée ci-dessus pour que je puisse effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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