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Question en attente de réponse

aces internet bloqué?

GERARD C.
GERARD C.

GERARD C.

Niveau
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points

alors que je n'ai consommé que 20 MO sur un forfait de 3 GO je ne peux plus me connecter à internet et j'ai reçu un message m'indiquant qu'il ne me reste que 1 MO

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gerard,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gerard,
Nous vous avons contacté ce jour concernant l'anomalie rencontrée sur l'activation de votre option internet. Cela m'a permis de vous mettre en relation avec un de mes collègues pour prendre en charge et résoudre l'incident que vous rencontrez.
Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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