Question en attente de réponse
erreur d facture
Bonjour,
merci de votre réponse pour N° CONTRAT: C172 706 490 026.
N° DE FACTURE 0001 088 759 23.
Je ne suis pas contente de votre réponse,
que j'avais oubliée de valider le code promotionnel alors que c'est FAUX.
Je vous confirme que j ai bien validé le code,
mais faite comme vous voulez,
Et la réclamation ne s'arrête pas les gens, les abonner a cette offre mensongère ont tous de soucis de factures, je viens de voir sur le site assistance mobile,
Vous trouvez tout ça normal ????????
Vous venez me répondre c'est simplement c'est décalée d'un mois !!!!!
Et alors 15 jours à 7€ au lieu de 1€ ce n'est pas beaucoup ?????
De mon coté si je ne règle pas une facture de 0,50€ par exemple, accepterez vous????????
Faites comme vous voulez mais je vous dis bien que c'est pas juste de faire des choses ainsi pareil.
Je vous demande encore me rectifier ma facture au plus possible si vous êtes honnêtes svp
on devrait plus avoir tout les abonner qui font la réclamation toujours, si vous travailleraient correctement.
Merci de votre compréhensions
Réponse
Bonjour Reine,
Je vous informe que je vous ai déjà apporté une réponse via les deux fils de discussion suivants : http://www.assistance-mobile.com/questions/1475607-erreur-facture et http://www.assistance-mobile.com/questions/1474718-comprend-facture. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changement de payeur.
Bonjour, je vous ai retourné le document de changement de payeur voici 1 mois, ainsi que le nouveau rib et l'autorisation de prélèvement. à ce jour celui-ci n'a toujours pas été... -
frais de 10€ première facture nouveau client
Bonjour, je suis un nouveau client et je n'étais pas au courant du rejet de prélèvement de ma banque, qui a été fait de façon automatique et indépendante de ma volonté ! Je vois... -
facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement...
-
-
