Min réseau ne marche pas depuis deux semain. Je voudrais changer de opérateur slp

Bonjour Gerti,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Concernant votre ligne, je ne visualise aucun changement récent.
Depuis deux semaines, vous rencontrez des pertes de réseau ou une absence totale ?
L'incident se produit uniquement à votre domicile ?
Avez-vous ajouté un film protecteur ou une housse ?
Je vous invite, si cela n'a pas été effectué au préalable, à éteindre votre mobile, retirer la carte sim, la réinstaller et rallumer votre mobile.

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gerti,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gerti,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chris,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès en 4G, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chris,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès en 4G, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chris,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès en 4G, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chris,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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