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Cette question a été résolue

Ma demande d activation est-elle toujours en cours?

Jeancharles L.
Jeancharles L.

Jeancharles L.

Niveau
0
7 / 100
points

Le 17/10 on me répond que ma demande a été annulée en m invitant a en établir une autre. Aujourd'hui on me demande de patienter le temps que les pièces justificatives soient vérifiées et validées. Voilà un mois que j ai fait la demande, j ai résilie mon contrat avec le précédent opérateur. Je vous demande une solution rapide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Jeancharles,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Jeancharles,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

BonjourJeancharles,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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