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Question en attente de réponse

Je souhaite annuler ma commande : comment procéder ?

VALERIE D.
VALERIE D.

VALERIE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite annuler ma commande n° 703580288610 d'un samsung A5 2017 Noir de ce jour. Comment procéder ? Merci de votre réponse.

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
14521 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Une commande de mobile est annulable tant que l'expédition du téléphone n'est pas faite. De ce fait, la commande de portable que vous avez réalisée le 20/10/2017 peut encore être annulée.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
14521 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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