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Question en attente de réponse

Comment provisionner mon compte alors que le service est indisponible depuis 20heures?

PIERRE CHARLES F.
PIERRE CHARLES F.

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Suite à une mission humanitaire sur l'île de Saint Martin, j'ai dépassé mon forfait de 60€, j'ai reçu un mail me demandant de provisionner mon compte mais le service est indisponible depuis plus de 10 heures...
Si dans les 5 heures qui suivent je ne peut toujours pas utiliser ma ligne, je change d'opérateur sans regret.

Réponses

PIERRE CHARLES F.
PIERRE CHARLES F.

PIERRE CHARLES F.

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Cela fait 2 jours!!!
Il n'y a donc pas de service client?

Bonjour Pierre,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service suite à votre règlement sur l'Espace Client le 24 octobre 2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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