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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture pour mon forfait à 2€ /mois est de 12,10 € !?

DORIAN R.
DORIAN R.

DORIAN R.

Niveau
0
5 / 100
points

Mauvaise facturation, 12,10 € au lieu de 2€ pour le forfait Cdiscount mobile. Je demande un remboursement de 10,10 € ! Il n'était pas stipulé dans mon forfait que je devrais payer cette somme là !

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Afin de pouvoir vous apporter une réponse, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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