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Question en attente de réponse

Je n'arrive toujours pas à appeler depuis 2 jours. URGENT

IGOR B.
IGOR B.

IGOR B.

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points

Bonjour,
Je suis nouveau client, et mon forfait ne fonctionne toujours pas...
Veuillez résoudre le problème au plus vite.
Cordialement

Réponses

IGOR B.
IGOR B.

IGOR B.

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problème résolu

Elodie L.
Elodie L.

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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Igor,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie n'est plus d'actualité. Cet incident s'est présenté suite à l'attente de l'activation complète. En effet, lorsqu'une ligne s'active avec une portabilité du numéro, un délai d'attente de 48 heures maximum est à prévoir.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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